קונים מחו"ל ברשת? משרד המשפטים מנסה לארגן לכם כתובת

המחלקה למשפט אזרחי בייעוץ וחקיקה פרסמה קול קורא להערות הציבור בנוגע להסדרת הדין החל על עסקאות צרכניות של ישראלית מול חברות בין-לאומיות. האם בקרוב נדע מה לעשות כשנתקל בקשיים מול המוכר הווירטואלי? התשובות בקרוב
שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב telegram
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב email
קניות אינטרנט ברשת פייסבוק
קניה ברשת. אילוסטרציה

המחלקה למשפט אזרחי בייעוץ וחקיקה פרסמה "קול קורא" לקבלת הערות מהציבור הרחב בנוגע להסדרת הדין החל על עסקאות צרכניות של ישראלים מול חברות בין-לאומיות. בין היתר, נבחנות הנסיבות שבהן על אף קיומו של תנאי בחוזה שקובע אחרת, ראוי להחיל את הדין הישראלי כאשר לקוח ישראלי מבקש לתבוע חברה זרה אשר מכווינה את פעילותה ללקוחות ישראלים.

עסקאות מקוונות נתפסות בדין הישראלי כעסקאות אשר מצדיקות הענקת הגנה מוגברת על הצרכנים, שכן פערי הכוחות ופערי המידע בין הצרכן לבין הספק גדולים במיוחד. בעסקאות אלה, הלקוח מתקשר בעסקה עם עוסק וירטואלי, שאינו מוכר לו. הוא אינו רואה את המוצר ואינו יכול להתרשם ממנו מקרוב, הוא לא נמצא מול גורם אנושי שיוכל לספק לו מענה לשאלות, ולפעמים הוא מוצף במידע עודף המצוי באינטרנט שעשוי לפגוע באופן שבו הוא מקבל החלטה.

כאשר מדובר בעסקאות מקוונות בין לקוח ישראלי לחברה בין-לאומית – אלה כוללות לעיתים תנאי שלפיו הדין שיחול על סכסוכים בקשר לחוזה הוא הדין הזר. הלקוח הישראלי שמבקש להתקשר בעסקה אינו יכול אלא לכרות את החוזה בתנאים הללו, על אף שכלל אינו מכיר את הדין אשר אליו מפנה החוזה והוא אינו מבין את משמעות ההפניה אל הדין הזר. מצד שני, הטלת חובה לדון בסכסוכים בישראל לפי הדין הישראלי עלולה להקשות על חברות זרות לפעול בישראל.

עו"ד רני נויבואר מהמחלקה למשפט אזרחי בייעוץ וחקיקה: "כאשר לקוח ישראלי מבקש לתבוע חברה זרה אשר הפרה חוזה עמו או ביצעה הפרת חוק אחרת כלפיו, הוא נתקל בשאלה האם ניתן להגיש את התביעה בבית משפט בישראל ואיזה דין יחיל בית המשפט על הסכסוך בין הצדדים. לשאלת הדין החל בפרט כשיש תניית ברירת דין, אין תמיד תשובות ברורות בחקיקה ובפסיקה בישראל, לעיתים קיים חוסר ודאות בנושא והשאלה מוכרעת בהתאם לנסיבות המקרה".

"בימים אלה", ממשיכה עו"ד נויבואר, "אנו פועלים על מנת לבחון הסדר אשר יעניק את ההגנה הראויה ללקוחות הישראלים ויבהיר מהו הדין החל ביחס לחברות בין-לאומיות אשר מכוונות את שירותיהם ללקוחות הישראלים, בין השאר, כאשר בחוזה האחיד קיימת תניה ברירת דין זר".

Print Friendly, PDF & Email
שתף את הכתבה ב:
שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב telegram
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב email
רוצים להשאר מעודכנים בכל מה שחם בעולם המשפט?
הורידו את אפליקציית אוביטר:

אפליקציית אוביטר לאנדרואיד https://bit.ly/31H6hrk

אפליקצית אוביטר לאייפון https://apple.co/31GhGHV

לדף הפייסבוק שלנו https://bit.ly/32LKr5E

להצטרפות לאחת מקבוצות הוואטסאפ שלנו https://www.obiter.co.il/ask-lawyer

אתר החדשות המשפטיות obiter.co.il עושה כל מאמץ לאתר זכויות על תמונות וסרטונים המתפרסמים בו. אולם לעיתים התמונות והסרטונים מופצים ברחבי הרשת ולא מתאפשרת הגעה למקור החומר הויזאולי, לכן בהתאם לסעיף 27א' לחוק זכויות היוצרים כל אדם הרואה עצמו נפגע עקב בעלות על זכויות היוצרים של תמונה או סרטון מוזמן לפנות להנהלת האתר [email protected]

צרו איתנו קשר בנוגע לכתבה:

    מי שקרא כתבה זו קרא גם:

    נגישות